1. icbc-axa,工银安盛人寿如何查询保单?
网上查询
目前,保单查询中最便捷的方式就是网上查询,消费者足不出户即可查询到信息,并且节省时间,工银安盛查询网址是https://www.icbc-axa.com/,登录网站后点击客户服务页面,然后根据网站内容输入正确的信息即可查询到保单信息。
电话查询
拨打工银安盛客服热线可以让您了解自己的保单信息,全国统一客服电话是95359,根据语音提示即可查询保单信息。
柜台查询
如果您不想要在网上查询或是拨打电话查询自己的保单信息,也可以携带个人身份证、保单号等资料到当地的人保保险柜台查询。
2. 工银安盛退保一直没成功怎么投诉?
如果您退保未成功,您可以采取以下步骤进行投诉:
1. 先找到您的保险公司客户服务部门,并告诉他们您的情况。请确保您提供足够的信息和细节,以便他们能够为您提供帮助。
2. 如果您的投诉得到了解决,您可以向保险公司提出书面感谢信。这将有助于加强您的信誉并促进未来的合作。
3. 如果您的投诉没有得到满意的解决,您可以向监管机构投诉。监管机构可能会调查您的投诉,并根据情况采取相应的行动。
请注意,在投诉过程中,请确保您提供的信息准确无误,并且没有误导保险公司或其他人。如果您在投诉中涉及到欺诈行为,则可能会受到更严厉的惩罚。